Política de Privacidad de Intertox

Esta Política tiene como objetivo informar sobre qué información y datos personales recopila Intertox durante su interacción con Usted y cómo puede utilizarlos.


Información proporcionada por el Usuario

Intertox puede obtener información personal que lo identifique o que, combinada con otros datos, pueda identificarle. Ejemplos de información personal incluyen su nombre, datos de contacto, dirección de correo electrónico y otros datos que, combinados, pueden identificar al Usuario (“Datos Personales”).

Al crear una cuenta en el sitio web de Intertox, suscribirse a nuestra lista de correos o rellenar formularios en nuestras páginas web, Usted proporcionará a Intertox: nombre completo, dirección, correo electrónico, empresa en la que trabaja y otra información similar. Estos datos serán recopilados y almacenados para que Intertox pueda identificarle y comunicarse con Usted cuando sea necesario.

Algunas funciones y áreas de nuestros sistemas permiten compartir datos personales adicionales, como ubicación, intereses, preferencias o región. Podemos usar estos datos para enviar correos electrónicos sobre nuestras actividades, responder a consultas, mejorar nuestros sistemas, verificar su relación con nosotros y otras acciones necesarias para atender sus solicitudes.


Información recopilada por Intertox

Intertox recopila datos relacionados con servicios, diagnóstico y rendimiento de sus sistemas. Esto incluye información sobre las actividades realizadas por los usuarios, su ubicación, archivos de registro, así como informes de diagnóstico, fallos, sitio web y rendimiento.

También recopilamos datos específicos del dispositivo cuando nuestros Servicios son instalados, accedidos o utilizados por el Usuario. Esto incluye datos como el modelo de hardware, sistema operativo, navegador, dirección IP, red móvil e identificadores del dispositivo.

Intertox utiliza cookies para operar y prestar sus servicios, mejorar la experiencia del usuario, comprender cómo se utilizan nuestros servicios y personalizarlos. Las cookies pueden servir para identificar preguntas frecuentes en el Centro de Ayuda y mostrar contenido relevante. También pueden utilizarse para recordar sus preferencias y personalizar la experiencia.


Uso y compartición de la información

Intertox utiliza los datos recopilados para operar y prestar sus servicios, incluyendo el envío de correos electrónicos con información, ofrecimiento de servicios, atención al usuario, mejora de sistemas, corrección de errores y personalización de funcionalidades. También usamos esta información para mantener la seguridad y permitir el acceso seguro mediante contraseña.

Intertox no cederá sus Datos Personales a terceros con fines ajenos a los aquí descritos, salvo previo aviso al usuario y con posibilidad de oposición.

Podemos compartir sus Datos Personales con empleados, contratistas o socios que presten servicios a Intertox, tales como envío de correos electrónicos, gestión de datos, alojamiento de bases de datos, procesamiento de datos o atención al cliente. Dichos terceros están obligados a usar la información solo para prestar los servicios contratados y no para otros fines.

Asimismo, Intertox podrá utilizar o compartir datos personales para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades gubernamentales, investigar conductas ilícitas o hacer valer sus derechos contractuales y legales.


Protección de la información

Intertox implementa medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger sus datos. El acceso está restringido a personal autorizado que necesita los datos para prestar los servicios mencionados en esta Política.

Nuestros sistemas están alojados en servidores que utilizan herramientas modernas de protección de datos, incluyendo antivirus, firewall, autenticación remota y controles de acceso físico.

No obstante, Intertox informa que ningún sistema es completamente inmune a vulneraciones de seguridad, a pesar de los esfuerzos razonables.


Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, Usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a la información sobre los datos personales almacenados por nosotros;

  • Derecho a solicitar la corrección, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales;

  • Derecho a oponerse al tratamiento, salvo que Intertox pueda demostrar fines legítimos;

  • Derecho a la portabilidad de datos;

  • Derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de protección de datos.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, con efecto futuro. Para ello, utilice el formulario de contacto en nuestro sitio web.


Modificaciones a esta Política de Privacidad

Intertox podrá actualizar esta Política periódicamente. En caso de cambios, se publicará la versión actualizada en su sitio web. Los datos siempre se tratarán de acuerdo con la Política vigente en el momento de la recopilación.


De conformidad con la Resolución 18/2024 de la ANPD, se informa que el responsable del tratamiento de datos personales en Intertox es:
Cláudio Asato
📧 c.asato@intertox.com.br | ☎️ +55 (11) 3868-6970 ext. 1220

Última actualización: mayo de 2025